La bienveillance est une valeur promue dans nos organisations, et assimilée au bonheur ou à la gentillesse au travail. Mais ne serait-elle pas parfois instrumentalisée voire détournée de ses bienfaits profonds, au risque d’être décrédibilisée ?
Pourtant la puissance de la bienveillance au travail, associée à différentes attitudes et comportements managériaux, est prodigieuse et quelle que soit sa nature, est inhérente à l’Humain et au leadership performant. Comment permettre la bienveillance au cœur même des pratiques de management et favoriser ainsi les performances individuelles, collectives et organisationnelles ? Et comment la bienveillance permet-elle de lutter efficacement contre les comportements toxiques au travail ?
Stéphanie Carpentier propose dans cette conférence d’interroger les pratiques de chacun au regard de la bienveillance managériale. Certains pourront s’en trouver ébranlés ou confortées, nourris par un état de littérature scientifique souvent méconnue.